Zoom program kapanma sorunu

Merhabalar, Bilgisayarımda zoom kullanmaya çalışıyorum ama şöyle bir sorunla karşılaşıyorum: zoomu toplantı sahibi olarak açıyorum. devamında toplantıya 1 katılımcı ekleniyor. sorun yok. fakat 2. katılımcı toplantıya gelince zoom programı kapanıyor ve toplantı sahibini yani beni sistem atıyor. Gönderdiğim fotoda da görüldüğü gibi “zoom beklenmedik bir şekilde kapatıldı” uyarısı veriyor. özetle 2 kişi ile görüşme yapılabiliyor fakat 3. kişi toplantıya eklendiğinde zoom toplantı sahibini sistemden atıyor.
pc de win 8.1 yüklü. i5 işlemci, 6 gb ram mevcut. güvenlik duvarı ve antivirüs kapalı konumdalar.
çözüm için yardım eder misiniz.