Bilgisayar ve AppleTv'de iTunes Store bağlanamama hatası nasıl çözülür?

Fihrist ;

İnternet Bağlantısını Kontrol Edin

Sorun internet bağlantısından kaynaklanıyor olabilir. Yapılması gerekenleri aşağıda yazıyorum;

– Wi-Fi özelliğini kapat-aç yapın ya da imkanınız varsa farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin.
– Web Tarayıcınız ile bir herhangi bir web siteye bağlanmayı deneyin. Sağlıklı şekilde web site gelirse sorun internet bağlantınız ile alakalı değildir.
– Farklı bir cihazınızla aynı internet bağlantısını deneyebilirsiniz.
– Wi-Fi Yönlendirici(Router) / Modem ‘inizi resetlemeyi deneyin.
– Windows bilgisayarınızı Lan kablosu ile internete bağlayarak tekrar iTunese bağlanmayı deneyin.
– Sonuç olumsuzsa internet sağlayıcınızla iletişime geçiniz.

iTunes’i Güncelleyin

Bilgisayarınızın son sürüm iTunes’e sahip olduğundan emin olunuz. ;

– iTunes’u başlatın.
– Menü çubuğunda, Yardım> Güncellemeleri Denetle’yi tıklayın.
– İşlem tamamlanana kadar verilen talimatları izleyin.

Bilgisayar Güvenlik Duvarını Ayarlayın

Güvenlik duvarı iTunes bağlantınıza engel oluyor olabilir. Kontrol etmek için;

– Klavyeden Windows(yada Ctrl + Esc) tuşuna basın.
– Kutuya “firewall.cpl” yazarak aratın.
– firewall.cpl ‘e tıkladığınızda Windows Güvenlik Duvarı penceresinin açıldığını göreceksiniz.
– Windows 7 Kullananlar “Windows Güvenlik Duvarı üzerinden bir programa veya özelliğe izin ver” butonuna tıklayabilir.
– Windows 8 yada 10 kullananlar ise “Windows Güvenlik Duvarı üzerinden bir uygulamaya veya özelliğe izin ver” butonuna basmalı.
– Burada iTunes’e izin veriniz.
– Daha sonra “Ayarları Değiştir” butonuna tıklayınız.
– İTunes’un hem özel hem de genel ağlar için seçildiğinden ve Bonjour’un yalnızca özel ağlar için seçildiğinden emin olun.
– Eğer İTunes ve Bonjour görünmüyorsa Windows 8 ve 10 için “Başka bir uygulamaya izin ver” i tıklayın. Windows 7 için, “Başka bir programa izin ver” i tıklayın.
– Listede iTunes’u göremiyorsanız, “Gözat” a tıklayın ve C: \ Program Files \ iTunes \ içindeki iTunes programına gidin.
– Bonjour için, “Gözat” ı seçin ve C: \ Program Files \ Bonjour \ ‘daki mDNSResponder’a gidin.
– Bir sonraki adım bu programları seçmek olacaktır.
– Aç’a tıklayın.
– “Bir uygulama ekle” penceresinde (Windows 8 ve 10) “Ekle” düğmesine veya “Program ekle” penceresinde (Windows 7) “Ekle” düğmesine tıklayın.
– Tamam’ı seçin.
– Windows Güvenlik Duvarı penceresini kapatın.

AppleTv İçin Çözümler;

Tarih ve Saati Kontrol Edin

Apple TV’nin tgarih ve saatinde değişiklik gerçekleşmiş olabilir. Bunu kontrol etmek ya da düzeltmek için şu yolu takip edin;

– Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat

İnternet Bağlantısını Kontrol Edin

Apple TV’nin İnternet bağlantısında sorun olabilir. Bunu kontrol etmek için aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz;

– Ayarlar > Ağlar Menüsüne giderek kontrol edin.
– Mevcut kullandığınız intgerneti diğer cihazlar üzerinden de deneyin.
– Router(Yönlendirici) / Modem resetleyin.
– İnternet sorununuz çözülmüyorsa sağlayıcınızla iletişime geçiniz.

Yazılımı Güncelleyin

Yeni çıkan yazılım güncellemeleri bir önceki sürümlerdeki hataların çözümüyle birlikte gelebilir. Bu sebeple yazılım güncellemeniz sorununuzu çözebilir.

– Ayarlar > Sistem > Yazılım Güncellemeleri > Yazılımı Güncelle seçeneğine tıklayınız.

Apple TV Sistem Geri Yükleme Gerçekleştirin

Öncelikle internet bağlantınızın olduğundan emin olunuz. İTunes’in son sürümünün yüklü olup olmadığını da kontrol edin.

Sistem Geri Yükleme İçin;
– Bilgisayarda iTunes uygulamanızı açın
– Apple TV bilgisayar bağlantısını gerçekleştirin.
– Apple TV 2. nesil kullananlar mikro usb kablosuyla Tv – Pc bağlantısı gerçekleştirebilir.
– Apple TV 3. nesil kullananlar mikrı sd kablo kullanarak Tv – Pc bağlantısı gerçekleştirebilirler.
– Apple TV 4. nesil Usb c gtipi kablo ile Tv – Pc bağlantısını gerçekleştirin.
– Apple Tv’nizi güç kaynağına bağlayın.
– iTunes uygulamasında Apple Tv seçin ve özet sekmesinden “Geri Yükle” butonuna tıklayın.
– Öncelikli firmware indirmeyi aktif edin.
– Geri Yükleme işlemini gerçekleştirin.

İphone’da bu sorunu yaşıyorsanız bu makaleyi inceleyebilirsiniz; İphone İtunes Bağlanma Çözümleri

Mac’de bu sorunu yaşıyorsanız bu makaleyi inceleyebilirsiniz; Mac ile İtunes Bağlanma Çözümleri