[ÇÖZÜM]Telefonum sınırlı servis uyarısı veriyor, arama yapamıyorum.

Cihazın Imei numarasını kontrol ediniz.

Cihazın ana ekranındayken *#06# yaparak Imei numarasına ulaşabilirsiniz.35 ile başlayan 15 haneli numara Imei numarasıdır.https://www.turkiye.gov.tr/imei-sorgulama adresinden Imei numaranızın kayıtlı olup olmadığı kontrol edilir. Imei numarası kayıtlı mesajı dışındaki uyarılarda; cihaza daha önce anakart değişimi yapıldı ise yetkili teknik servis ile irtibata geçilerek yeni imei numarasının kayıt ettirilmesi talep edilmelidir.Teknik servise girişi olmaması durumunda garanti belgesinde yazan ithalatçı firması ile görüşülmelidir.

Cihazda Imei numarası kayıtlı ise ;

Cihazınızın şebekesinde problem olup olmadığını tespit edebilmek için öncelikle aşağıda yer alan adımları izlemelisiniz.

Şebekenizi kontrol ediniz. Sorun şebeke sinyalinin zayıflamasına neden olabilecek engebeli arazi, kapalı otopark ve diğer kapalı ortamlarda bulunmanızdan kaynaklanıyor olabilir.

Telefonunuzun “Çevrimdışı mod” özelliğinin aktif olup olmadığını kontrol ediniz. Menü>Ayarlar>Telefon ayarları>Telefon Profilleri>Çevrimdışı bölümü işaretli ise farklı bir profil seçtikten sonra ana ekrana dönerek tekrar arama yapmayı deneyiniz.

Şebeke seçiminizi kontrol ediniz. Menü>Ayarlar>Şebeke ayarları>Şebeke seçimi>Manuel seçiniz, karşınıza gelen operatörlerden kullanmış olduğunuz operatörü seçtikten sonra ana ekrana dönerek tekrar arama yapmayı seçiniz.

Bant seçimini doğru yapıp yapmadığınızı kontrol ediniz. Menü>Ayarlar>Şebeke ayarları>Şebeke modu bölümüne girerek operatörünüz ile uyumlu olan seçeneklerden birini seçin ve tekrar arama yapmayı deneyiniz.

SIM kartınızın aktif olup olmadığını denemek amacı ile, çalıştığından emin olduğunuz başka bir sim kartı telefona takarak tekrar deneyiniz.Eğer farklı sim kart ile cihaz çalıştıysa sim kartın yeniletilmesi gerekecektir. (Uzun süreli kullanılan sim kartlarda problem yaşanabilmektedir.)

Yukarıda belirtmiş olduğumuz işlemlerin sonucunda başarısız olma durumunda cihazınızı yetkili teknik servislerimizden birine göndermenizi rica ederiz.